В ходе личного приема граждан к председателю Курского городского Собрания поступают проблемные вопросы, касающиеся различных сфер деятеятельности. Часть из них удается решить сразу же, в ходе беседы, а некоторые проблемы необходимо увидеть лично. 

Так, в среду, 11 августа, Алла Чертова выехала по одному из обращений. Улица Моковская, 12. Сильно разросшиеся ветви старого дерева разрушают кровлю дома.

Алла Чертова, председатель Курского городского Собрания: Еще раз убеждаюсь в том, что только на месте, разговаривая с людьми, можно быстро найти оптимальное решение вопроса, сразу понять, какие организации задействовать. Я знаю, как справиться с этой проблемой. В ближайшее время ветви с кровли будут убраны.