13-го августа депутат Курского городского Собрания Людмила Шашенкова работала в общественной приёмной врио Губернатора Романа Старовойта.

- Количество заявителей впечатляет - люди приезжают практически со всех районов Курской области. Проблемы разного характера, - делится своими впечатлениями депутат Шашенкова.  

Многодетная мать из Курского района долгое время просила предоставить ей жилплощадь. Среди детей есть больная девочка. Диагноз – ДЦП. Вопрос Людмила Шашенкова не стала откладывать на потом. Сразу же сделала звонок Главе Курского района, а после приёма встретилась с Главой Курска, рассказала ему о проблеме многодетной женщины. Вопрос решаем. Уже на следующий день стало известно, что у заявительницы будет жилплощадь.

На приём пришёл ветеран боевых действий, житель Курска. У мужчины не получалось сделать замену старого паспорта, причина - нехватка денежных средств. Вопрос решён положительно – депутат позвонила в паспортный стол, объяснила ситуацию. Человека уже ждали в нужном ведомстве.

- Проблема в чём? – рассказывает депутат Шашенкова. - Многие люди стесняются озвучить свои жизненные ситуации на местах, ищут понимания у представителей власти, депутатов.

Все поступившие заявления регистрируются в общей базе данных. Каждую просьбу видят в общественной приёмной.

- Такая чёткая и отлаженная система работы приёмной – новшество в регионе. Это уже отметили и депутаты и население. Что касается моего приёма, то только с девяти утра и до часу дня ко мне обратились 18 человек, - говорит депутат Курского горсобрания Людмила Шашенкова.

Заявления разные: проблемы в сфере ЖКХ, непонимание со стороны управляющих компаний, юридические консультации, ремонт дорог во дворах, разъяснения по линии проекта «Городская среда», личные просьбы.