15 мая 2019 года председатель Курского городского Собрания Алла Чертова провела личный прием граждан в общественной приемной партии «Единая Россия».

Ни одно из обращений не остается без ответа. Даже когда вопрос не может быть решен положительно, гражданину дается исчерпывающая юридическая и правовая консультация. Это важнейшая форма депутатской работы. Анализ обращений, которые поступают в приемную, позволяет понять, с какими проблемами сталкиваются люди, определить болевые точки.

Регулярный мониторинг выявляет наиболее острые вопросы, которые сегодня волнуют жителей областного центра. По-прежнему, это работа жилищно-коммунального хозяйства, вопросы социальной защиты, трудоустройство молодежи.

Исходя из этого, председатель Курского городского Собрания Алла Чертова всегда предлагает адекватные формы помощи. Нередко приходится делать запросы в различные инстанции, ходатайствовать о решении каких-либо вопросов перед органами исполнительной власти. Главное помнить, что власть существует для людей и является социально ответственной.